29 ．生产控制主要包括进度控制、库存控制、成本控制和                 控制。

30 ．计算机在生产和生产控制中的运用除了信息的集成、测量、控制、计算机辅助设计等以外，还包括                         。

31 ．法律方法，作为企业组织与管理的基本方法之一，一般包括：制定经济法规、经济司法和                       三方面内容。

32 ．构成企业外部技术环境的要素包括发明创造、                       和人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识。

33 ．迈尔斯提出，管理任务乃是把组织变量和                    结合起来，成为一个有效的和高效率的社会技术系统，这种结合要通过指挥、选拔、培训、评价、信息沟通和控制等活动来实现。

34 ．以任务的技术为中心的基本组织发展技法包括社会技术系统理论和                 。

四、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）

35 ． 7S 理论

36 ．甘特图

37 ．战术性决策

38 ．社会反应

39 ．镜像法

五、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分）

40 ．简述传统组织理论的组织、管理和员工的基本观念。

41 ．简述根据组织中运用权力和权威的程度作出划分的组织类型。

42 ．简述企业流程再造（ BPR ）的工作内容。

43 ．简述波特及其同事提出的各种人性概念之间的比较模式。

六、论述题（本大题共 2 小题，每小题 8 分，共 16 分）