17. 除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属做出的领导类型是（　　　）

A. 独裁型领导                                              B. 民主型领导

C. 参与型领导                                              D. 放任型领导

18. 日裔美国管理学者威廉·大内（ William Ouchi ）提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（　　　）

A.X 理论                  B.Z 理论                       C. 超 Y 理论                          D.Y 理论

19. 一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（　　　）

A. 沟通渠道              B. 沟通过程                   C. 沟通方法                          D. 沟通环节

20. 在社交场所进行的沟通属于（　　　）

A. 非正式沟通           B. 正式沟通                   C. 内部沟通                          D. 外部沟通

二、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分）

21. 组织设计的权变因素有哪些？

22. 群体与团队的区别。

23. 个体力量与群体动力之间的关系。

24. 途径 - 目标理论认为有 4 种领导方式，说明指示型、支持型和成就导向型领导方式的适用范围。