10 ．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（　　　）

A ．内容型激励理论                                   B ．行为改造型激励理论

C ．过程型激励理论                                   D ．综合型激励理论

11 ．人际关系学说的创立者是（　　　）

A ．福莱特 (Follett)                                     B ．法约尔 (Fayol)

C ．梅奥 (Mayo)                                          D ．韦伯 (Weber)

12 ．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的 “ 跳板 ” ，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（　　　）

A ．厄威克 (Urwick)                                    B ．法约尔 (Fayol)

C ．明茨伯格 (Mintzberg)                            D ．韦伯 (Weber)

13 ．凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（　　　）

A ．合同劳动力                                          B ．核心劳动力

C ．稳定劳动力                                          D