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增强
C.
不变
D.
有时降低，有时增强
11.
沟通过程包括几个部分？（ ）
A.
六个
B.
七个
C.
八个
D.
九个
12.
人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为（ ）
A.
政治关系
B.
经济关系
C.
人际关系
D.
利益关系
13.
个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（ ）
A.
回避
B.
迁就
C.
折衷
D.
竞争
14.
贯穿于领导活动过程始终的是（ ）
A.
组织功能
B.
激励功能
C.
沟通功能
D.
服务功能
15.
领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的？（ ）
A.
情景
B.
社会
C.
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