管理性

10. 事

业生涯的两个组成方面分别是行为和

A. 知觉                                        B. 性格

C. 价值观                                           D. 态度

11. 一个单位人际关系的好坏，直接影响到员工工作的 (       )

A. 办事效率                                        B. 办事程序

C. 办事方法                                        D. 办事规则

12. 以下哪一个 不属于人际关系测量的方法 (       )

A. 社会测量                                        B. 关系分析

C. 参照测量                                        D. 对比分析

13. 以下哪一个 不属于有效激励行为的内容 (       )

A. 保健激励                                        B. 成就激励

C. 控制激励                                        D. 责任激励

14. 冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的 (       )

A. 竞争                                        B. 回避