B. 对下属阐明工作任务的要求

C. 引导职工达到目标

D. 帮助职工扫清达到目标的障碍

E. 帮助职工建立工作目标

25. 组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括 (           ) 。

A. 文字和标识                B. 物质象征                C. 仪式

D. 实物形象和艺术造型        E. 语言

三、判断改错题（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）

判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。

26. 组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。 (       )

27. 在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。 (       )

28. 从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。 (       )

29. 群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。 (       )

30. 有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。 (       )

31. 领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能的组织评价。 (       )

32. 马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。 (       )

33. 无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇设想的一种理想的组织结构。 (       )

34. 在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。 (       )

35. 组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的整体研究向组织内部成员的个体研究的转化。 (       )

四、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）

36. 知觉防御

37. 职业锚

38. 角色期待

39. 领导权威

40. 公平感

五、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）

41. 简述组织行为学与社会学的关系。

42. 简述群体规范的基本功能。

43. 简述事业生涯管理的特点。

44. 导致社会惰化的主要原因是什么 ?

45. 简述决策对实现领导有效性的意义。

六、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）

46.