课程代码：00859
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．被后人称为“科学管理之父”的学者是（ ）
A．勒温 B．泰勒
C．法约尔 D．韦伯
2．根据格瑞武斯的层次分类模型，依赖性很强，非常容易受到权威人士影响的人所属的层次是（ ）
A．反应性层次 B．宗教层次
C．自我中心层次 D．存在层次
3．人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法，这种社会认知偏差是（ ）
A．制约现象 B．对比效应
C．首因效应 D．刻板印象
4．有机体为了维持生命和种族延续所必需的需要种类是（ ）
A．物质需要 B．生存需要
C．自然性需要 D．安全需要
5．以体内平衡状态的理论为基础提出的人类行为产生的观点是（ ）
A．本能论 B．内驱力理论
C．需要理论 D．认知的动机理论
6．根据ERG理论，人在组织中与他人和睦相处、建立友谊和有所归属的需要是（ ）
A．生理需要 B．关系需要
C．尊重需要 D．成长需要
7．在群体的类型中，被称为统计群体的是（ ）
A．假设群体 B．参照群体
C．正式群体 D．小群体
8．其角色作用是提供指导并坚持到底，这种团队成员的角色是（ ）
A．支持者——维护者 B．汇报者——建议者
C．创造者——革新者 D．总结者——生产者
9．在构成领导者权力性影响力的因素中，传统因素使被领导者对领导者产生（ ）
A．敬畏感 B．敬佩感
C．服从感 D．权威感
10．被称为伟人理论或天才论的领导特质理论是（ ）
A．传统特质理论 B．现代特质理论
C．领导作风理论 D．领导行为的PM理论
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．影响行为的环境因素包括（ ）
A．宏观社会环境 B．微观社会环境
C．宏观自然环境 D．微观自然环境
E．宏观政治环境
12组织行为学的相关学科包括（ ）
A．文化学 B．管理学
C．社会学 D．人类学
E．政治学
13．人格的特征包括（ ）
A．稳定性 B．独特性
C．整体性 D．广泛性
E．倾向性
14．在罗克奇价值观调查中，工具价值观类型包括（ ）
A．平等 B．能干
C．自由 D．勇敢
E．快乐
15．社会学习理论的维度包括（ ）
A．符号化 B．预想
C．替代学习 D．自我意识
E．自我效能感
16．麦克利兰认为人的高层次需要主要包括（ ）
A．成就需要 B．权力需要
C．归属需要 D．尊重需要
E．安全需要
17．沟通的一般过程包括（ ）
A．信息源 B．编码
C．通道 D．反馈者
E．信息
18．依照决策者态度的不同，决策者的类型包括（ ）
A．理智的决策者 B．情感的决策者
C．半理智半情感的决策者 D．直觉的决策者
E．直觉——情感的决策者
19．在领导行为的PM理论的研究方法中，日本学者三隅二不二测定P、M两种职能的实施状态的内容包括（ ）
A．工作激励 B．组织保健
C．精神卫生 D．沟通
E．团队建设
20．组织变革的基本目的包括（ ）
A．完善组织结构和人事配备 B．优化组织功能
C．改进组织的管理方法 D．增强组织的社会心理效应
E．使组织更好地适应社会的要求
三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．1953年，福特基金会召集许多
大学的科学家开会，正式把研究人类行为的一般性理论定名为________________。
22．态度包括三种成分：认知成分、________________成分、行动成分。
23．间断强化分为比率强化和________________强化两种。
24．从激励的角度分析，警力开发主要指最大限度地开发每一个公安民警的__________。
25．在过程型激励理论中，美国学者弗鲁姆提出的理论是________________。
26．群体的成员构成，是指群体成员的________________。
27．如果群体的目标是调查事情的真相，那么________________群体更为有效。
28．进行决策最重要、最关键的一环是________________。
29．群体和团队最根本的差异是________________。
30．人们把一个单位中有________________领导地位和影响力的人称为领导者，而把领导者和所有从事管理工作的人员统称为管理者。
31．20世纪60年代后期，领导者的主要角色是人际角色、培训和激励者角色以及________________角色。
32．组织变革的趋势之一是组织结构的________________。
33．勒温认为，组织变革应该包括三个阶段，即解冻、________________、再冻结。
34．弗洛伊德提出的应激的模式是________________模型。
35．警察组织文化在组织中发挥的两个关键作用是外部适应和________________。
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．群体
37．冲突
38．工作设计
39．学习型组织
40．警察组织文化
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41．简述动机的分类。
42．简述激励过程的基本模式。
43．简述目标设置理论的扩展模式。
44．简述领导者的自然性影响力来源因素。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
45．试论认知理论在警察管理中的应用。
46．试论处理群体冲突的方法。
