单项选择题要求考生从四个备选答案中选择一个正确的或最符合题意的答案，是知识和能力的考查，耗时最多，是影响成绩的主要部分。单项选择题一般考核考生知识点的掌握情况，也有物流理论和实践的分析。单项选择题的评分原则是：严格按标准答案给分，由机器阅卷。因此，考生只能选定唯一的答案，即便是在答案不明确或有些模棱两可的场合，也只能选定一个答案。

　　在单项选择题中，有很大一部分是考查考生对基本知识的综合分析和灵活运用，能够较全面地了解考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。这类问题形式灵活，考生不可能直接在书本上找到直接答案，而必须由考生作出独立的分析和判断。

　　例题：采购合同的终止，是指由于某种法律事实的出现而使得采购合同当事人之间已经存在的（ ）关系不复存在。

　　A.买卖 B.权利、义务 C.合同 D.合作

　　分析：这是一个考生较难准确作答的考题，区分买卖关系与权利义务关系是一个难点。粗略看，除了答案D明显错误外，A，B，C似乎都可以作为答案。只有在搞清楚了买卖关系与权利义务关系的区别，认识到采购合同双方除了买卖关系外，还附有运输、保险、包装以厦售后服务等相关条款，这些和买卖关系结合在一起构成了双方的权利义务关系。因此，本题答案为：B.

　　2.多项选择题特点分析与对策

　　单项选择题的基本解题技巧完全可以用到多项选择题上来。不过，多项选择题作为一种复杂的选择题形式，测试方式更为灵活，要求考生有较广的知识面，能将各种知识融会贯通，灵活运用，具有一定程度的洞察力、判断力以及系统思维能力。因而，多项选择题常常使考生感到难以把握。

　　多项选择题有以下特点：一是把相关度较弱的物流知识集合在一道考题中，要求考生在解答中同时调动各部分物流知识；二是多项选择题主要为需要记忆的内容。

　　例题：下列关于质量及采购质量的叙述中，正确的是（ ）。

　　A.质量是反映实体满足需要的能力的特征总和

　　B.质量是通过技术因素和经济因素来决定的

　　C.在采购活动中，最好的质量导致最有竞争力的产品

　　D.采购质量的好坏从源头上影响企业最终产品和服务的质量

　　分析：这道题主要考查考生对质量及采购质量含义的理解。质量是一个广义的概念，因其对象不同而有所不同。一般说来，质量是反映实体满足明确或暗含的需要的能力的特征总和（选项A），它由技术因素和经济因素来决定（选项B）。企业必须重视采购环节的质量管理，因为它在很大程度上决定了最终产品和服务的质量（选项D）。在具体的活动中，我们所追求的是最适度的质量而不一定是最好的质量，以免产生不必要的开支，所以答案应为ABD.

　　3.计算题

　　拥有大量的计算题是物流技能鉴定的显著特点。长期以来，将实际物流问题中涉及的各种经济关系用数学模型的方法进行仿真研究，并运用各种计算方法和手段进行数据处理，是获得理想物流方案的重要途径。因此，物流人员应具备一定的操作计算能力。

　　物流领域极广的涉及面，造成物流数学模型的多样化，而且不少数学模型解题方法涉及较深的数学知识。这是不少考生感到此类试题难度大的主要原因。

　　本《指南》对计算题类型作了明确规定，这是鉴于物流操作技能计算题类型和解题方法的多样性，同时考虑到职业技能鉴定的可操作性。今后，随着鉴定点的调整，这部分考核内容和项目还会作相应调整。

　　4.案例分析题的特点分析与对策

　　案例分析题是一种没有绝对明确的标准答案的主观类题型。案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、实践经验、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。

　　案例分析题一般给出了篇