请认真阅读后回答下列问题：

(1) 计算本次考试成绩的算术平均数和标准差 (6 分 )

(2) 小明是该班的一名学生，上学期期末语文成绩是 90 分 ( 当时该班语文平均成绩 89 分，标准差为 9 分 ) ，而在这次考试中只考了 87 分。家长认为小明的语文成绩退步了，狠狠地批评了小明。你怎样看待此事 ? 为什么 ?(8 分 )