C. 选择性                                                  D. 关联性

4. 以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机？ (       )

A. 自我提高                                        B. 学习知识

C. 宗教信仰                                        D. 闲暇和消遣

5. 下列选项中哪一个不是态度的特性。 (       )

A. 稳定性                                                  B. 对象性

C. 情感性                                                  D. 价值性

6. 当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？ (       )

A. 控制积极性、继续服务                          B. 提高积极性、继续服务

C. 控制积极性、暂停服务                          D. 提高积极性、暂停服务

7. 下列 (       ) 不是客我交往特殊性的主要表现。

A. 不稳定性                                               B.