13. 一定时期内在社会上或群体内互相传播的共同关心的消息是（　　　）。

A. 时尚                                                             B. 流言

C. 舆论                                                             D. 谣言

14 ．有的人行动敏捷，活泼好动；有的人反应迟钝，行动缓慢稳重，这些属于个性中的（　　　）特征。

A. 能力                                                             B. 气质

C. 性格                                                             D. 动机

15 ．影响公众心理的最直接的因素是（　　　）。

A. 组织行为                                                      B. 公众个性

C. 社会环境                                                      D. 大众传播媒介

二、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 )