A. 好的旅游产品形象对增强和改进旅游者的态度起重要作用

B. 降低旅游产品价格也是改变旅游者态度的重要方法之一

C. 旅游地通常推出“熟悉旅游”项目来改变旅游者态度

D. 输送新的知识和信息有利于改变旅游者的态度

4. 关于马斯洛需要层次理论的理解，以下四项中有一项是不正确的。请指出。（        ）

A. 人的高级需要是以人的低级需要的满足为前提的

B. 人的基本需要只有“安全需要”和“生理需要”两项，其他三项是属于高级需要

C. 低级需要可以通过外部条件得到满足

D. 高级需要比低级需要对人更有激励作用

5. 以下 4 个选项中有一项不属于内容型激励理论。请指出。（        ）

A. 马斯洛的“需求层次理论”

B. 奥德费的“ E · R · G 理论”

C. 亚当斯的“公平理论”

D. 麦克利兰的“成就需要理论”

6. 人的旅游行为不仅受到心理因素的影响，还受到社会因素的影响。其中，社会因素又分为社会限定因素和社会决定因素。以下相关的配对有一项是错误的。请指出。（        ）

A. 经济因素——社会限定因素

B. 家庭因素——社会限定因素

C. 时间因素——社会限定因素

D. 文化因素——社会决定因素

7. 职业心理对服务员的意志要求主要在四个方面。选出下面四个选项中正确的一项。（        ）

A. 自觉性、果断性、坚韧性、可塑性

B. 自觉性、果断性、坚韧性、自制力

C. 自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性

D. 自觉性、忍耐性、果断性、可塑性

8. 斯坦利普络格博士建立了一种非常类似于连续统的心理图示。根据这个图示，以下哪种说法是正确的？（        ）

A. 多数人属于“安乐小康型”

B. 极少数人属于“安乐小康型”

C. 属于“近安乐小康型”的人最多

D. 属于“中间型”的人较少

9. 以下哪一项不属于人的气质方面的内容？（        ）

A. 思维灵活敏捷                                 B. 注意力能够长时间集中于某件事

C. 穿着整洁大方                                 D.