旅游心理学试题

课程代码： 00188

一、填空题 ( 每空 1 分，共 25 分 )

1. 心理现象是复杂和多样的，但概括起来可以分为 ____________ 、 ____________ 和 ____________ 三大类。

2. 心理定势的主要类型有首次效应和 ____________ 、 ____________ 、 ____________ 。

3. 常见的消除风险的办法有三种 ____________ 、 ____________ 和 ____________ 。

4. 目标作为引发旅游的动机的诱因，主要是由 ____________ 和 ____________ 来决定的。

5. 态度的特性包括： ____________ 、 ____________ 、态度的稳定性和可变性及 ____________ 。

6. 在现代生活中，典型的家庭形态有三类： ____________ 、 ____________ 和 ____________ 。

7. 客我双方交往常见的影响有三种： ____________ 、 ____________ 和 ____________ 。

8. 组织结构的基本形式有 ____________ 和 ____________ 两种。

9. 情感是人的心理生活的一个方面，它是 ____________ 与 ____________ 之间关系的反应。

10. 在饭店里，服务人员见到客人时说“您好”，分别时说“再见”；称呼男士为“先生”，称呼女士为“小姐”。这说明服务员的服务语言具有 ____________ 。

二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 20 分 )

1. 下列选项中哪一类不属于心理现象？（　　　）

A. 决策过程                                                    B. 心理过程

C. 个性心理                                                    D. 心理状态

2. 一些游客在游览了杜甫草堂之后就不会再去武侯祠游览，这主要是因为知觉的（　　　）。

A. 接近原则                                                    B. 相似原则

C. 封闭原则                                                    D.