C ．操作层                                                D ．执行层

23 ．在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是

(      )

A ．印象性偏差                                         B ．对照效应偏差

C ．从众效应偏差                                     D ．情感偏差

24 ．把全体员工的思想行为统一到组织发展的目标上来，这是组织文化的 (      )

A ．导向作用                                            B ．辐射作用

C ．激励作用                                            D ．规范作用

25 ．组织文化的建立，组织形象的树立，除对本组织产生巨大影响外，还会提高组织知名度，在社会上产生影响。这是指组织文化的 (      )

A ．凝聚作用                                            B ．创新作用

C ．导向作用                                            D ．辐射作用

26 ．组织文化建设的过程也叫做组织的 (      )

A ．标准管理                                            B ．软管理

C ．制度管理                                            D