E ．对良好服务的期望

24 ．运用实验法对消费心理进行研究，可采用的具体方式包括（　　　　　）

A ．社会调查                                            B ．问卷调查

C ．现场实验                                            D ．统计调查

E ．实验室实验

25 ．稳定性较强的消费习俗包括（　　　　　）

A ．节日消费习俗                                     B ．宗教消费习俗

C ．服饰消费习俗                                     D ．居住消费习俗

E ．交际消费习俗

26 ．设计老年用品包装应突出的特性包括（　　　　　）

A ．实用性                                                B ．科学性

C ．简单性                                                D ．时尚性

E ．变动性

27 ．导致消费习惯产生的原因包括（　　　　　）

A ．心理原因                                            B ．生理原因

C ．经济原因                                            D ．气候原因

E ．职业原因

28 ．商业企业的店外环境因素通常包括（　　　　　）