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．强化
19
．由消费宣传的刺激作用引起的主观经验是（ ）
A
．感觉
B
．知觉
C
．想象
D
．联想
20
．消费者品牌偏好的形成原因是对该商品的（ ）
A
．正确认识
B
．使用经验
C
．错误认识
D
．一定了解
二、多项选择题（本大题共
10
小题，每小题
2
分，共
20
分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21
．消费者态度改变的方式包括（ ）
A
．方向性改变
B
．内容改变
C
．时间改变
D
．发生度改变
E
．功能改变
22
．对于消费者的消费习惯，经营者应当（ ）
A
．阻止形成
B
．引导形成
C
．促其形成
D
．创造出来
E
．进行设计
23
．广告刺激消费者产生的心理活动包括（ ）
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