A ．全新产品                                            B ．革新产品

C ．改进新产品                                         D ．改良新产品

20 ．市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（　　　）

A ．研究内容                                            B ．研究方向

C ．研究对象                                            D ．研究目的

二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21 ．广告媒体对消费者心理的影响力取决于（　　　　　）

A ．媒体的可信度                                     B ．信息传播范围

C ．信息传播频率                                     D ．信息传播途径

E ．信息传播长度

22 ．根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为（　　　　　）

A ．积极态度                                            B ．消极态度

C ．完全相信                                            D ．部分相信