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9.
家庭购物所需做的决策中，主要有
(
)
A.
丈夫做主型
B.
妻子做主型
C.
共同做主型
D.
各自做主型
E.
社会协商型
10.
陈放商品的基本要求为
(
)
A.
系列摆放
B.
不同的位置可采用不同的摆放方法
C.
充分展示商品全貌
D.
突出展示商品优点
E.
使顾客产生美感
三、简答题
(
每小题
6
分，共
30
分
)
1.
简析消费者需求的变化趋势。
2.
包装设计的心理要求有哪些
?
3.
感性消费的特点有哪些
?
4.POP
广告如何引起消费者的注意
?
5.
针对女性群体的消费心理特点，相应的营销策略有哪些
?
四、论述题
(
每小题
12
分，共
24
分
)
1.
新产品设计的策略有哪些
?
2.
试联系实际，阐述感觉在购买行为中的作用。
五、案例分析题
(
共
11
分
)
20
世纪
40
年代，速溶咖啡脱颖而出，在市场上初露头角。照理，速溶咖啡不仅品质高，口味好，而且饮用方便，不需烧煮，上市后一定大受欢迎。然而，事实却与此相反，这种速溶咖啡投入市场后，消费者反映冷淡，销路不畅。厂方市场营销人员会同广告人员、消费者心理学专家对此进行调查研究，分析结果发现，毛病出在广告上。由于广告词一味强调速溶咖啡的快速简便，使众多家庭妇女产生偏见，认为只有那些懒惰的、生活无计划的、邋遢的人才去购买速溶咖啡，症结找到了，广告设计人员立即改变过去广告的内容中心，从强调使用简便这一特点，转向突出新潮咖啡与新鲜咖啡同样具备美味、清香、质地醇厚的特点，并配上一幅广告画：一杯美味的咖啡，后面高高地堆着褐色的咖啡豆，上书“
100%
的真正咖啡”。新的广告问世后，立即引起人们的关注，人们的偏见慢慢地消除了，速溶咖啡迅速地打开了销路，成为西方咖啡消费的主流。
80
年代初，雀巢咖啡迅速地打开了咖啡消费市场，“味道好极了
!
”如此引人涎下的广告言词宣传使产品很快受到中国消费者的欢迎。
思考题：
1.
速溶咖啡这一新产品刚上市销售受阻的主要原因是什么
?
试从消费心理角度进行分析。
2.
阅读本例后，你有什么想法
?
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