A ．不确定型决策方法                                          B. 确定型决策方法

C. 风险型决策方法                                                D. 预测型决策方法

12. 把计划分成业务计划、财务计划和人事计划等，这是按哪种分？（       ）

A ．时间                                                               B. 职能

C. 明确度                                                              D. 程序化程度

13. 制造资源计划的英文缩写是（       ）

A ． MRP                                                               B.MRP П

C.ERP                                                                   D.CRM

14. 当出现哪种情况时，管理幅度可大些？（       ）

A ．管理者工作能力较强                                       B. 下层工作能力较弱

C. 管理者处较高层次                                             D.