一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5 分，共 30 分 )

1. 管理者在向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向时，他扮演的是 (         ) 。

A. 领袖角色                                               B. 代表人角色

C. 发言人角色                                                  D. 决策角色

2. 企业的高层管理者主要负责制定 (         ) 。

A. 日常程序性决策                                           B. 短期操作性决策

C. 局部程序性决策                                           D. 长远全局性决策

3. 威廉·大内在分析研究了日本企业的管理经验后，提出了 (         ) 。

A.X 理论                                                   B.Y 理论

C.Z 理论                                                   D. 超 Y 理论

4. 某企业组织员工去天安门观看升国旗、唱国歌，这属于管理的什么方法？ (         )

A. 法律                                                      B.