一、填空题 ( 每空 1 分，共 12 分 )

１ .___________ 领导组建了第一条生产流水线。

２ . 工资、工作安全、个人生活、地位等要素在激励理论中属于 ___________ 因素。

３ . 开辟新市场，增加新产品等一些涉及面广，非结构性问题的决策属于 ___________ 决策。

４ . 在促进管理者道德发展的组织设计中，关键在于减少模糊性，减少模糊性的最重要的要求是 ___________ 的规则和制度。

５ . 在责任原理中，挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的 ___________ 。

６ . 用户研究主要包括两个方面的内容， ___________ 和 ___________ 。

７ . 根据强化的性质和目的，强化可以分成 ___________ 和 ___________ 两类。

８ . 根据时机、对象和目的的不同，控制可以划分为 ___________ ， ___________ ，和 ___________ 三类。

二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5 分，共 18 分 )

１ . 有 (       ) 的地方就有管理活动。

A. 管理实践                        B. 管理理论  

C. 集体协作劳动                    D. 管理思想

２ .(       ) 要求企业明确地对善恶做出分辨，从而找出基本的道德真理，它的标准是道德规则，而不是实际的需要。

A. 社会责任           B. 社会义务

C. 社会响应           D. 管理道德

３ . 一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种 (       ) 目标。

A. 限定           B. 最佳

C. 满意           D. 最低

４ .(       ) 的原则指的是“组织中的任何成员只能接受一个上司的领导”。

A. 纪律             B. 集权

C. 等级链           D. 统一命令

５ . 组织文化的核心是 (       ) 。

A. 组织价值观           B. 群体凝聚力

C. 组织精神             D.