一、填空题 ( 每空 1 分，共 12 分 )

１ . 管理的 __________ 属性，是指管理同样也是一定社会生产关系的反映。

２ .__________ 是指一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。

３ . 承包制的缺点很明显。一是 __________ ；二是 __________ ；三是外部环境的影响，不利于确定承包基数等。

４ . 职责的主要表现形式有各种 __________ 、 __________ 、范围、 __________ 、 __________ 等等。

５ . 在管理的基本方法中， __________ 方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。

６ . 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态： __________ 和 __________ 。

７ . 在马斯洛的需求层次理论中，“不落后别人，如有可能要高人一筹”是一种 __________ 的需要。

二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5 分，共 18 分 )

１ .19 世纪末 20 世纪初的 (      ) 出现，是管理学形成的标志。

A. 泰勒的科学管理                      

B. 法约尔的管理过程理论

C. 韦伯的组织理论              

D. 梅奥的人际关系学说

２ . 以下有关霍桑实验的论述， (       ) 说法是错误的。

A. 霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。

B. 霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。

C. 在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。

D. 霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且社会环境、社会心理的影响。

３ .(       ) 是系统的最基本的特征。

A. 相关性               B. 层次性

C. 整体性               D. 集合性

４ .(       ) 就是以人为中心的管理思想。

A. 系统原理               B. 责任原理

C. 人本原理               D. 效益原理

５ . 下列对管理的论述， (       ) 是错误的。

A. 管理应把讲求经济效益和社会效益有机的结合起来。