３ . 决策有哪些主要的影响因素？

４ . 描述管理方格理论。

五、论述题 ( 每小题 11 分，共 22 分 )

１ . 决定组织管理人员开展有效管理时的管理幅度的因素是什么？

２ . 波特和劳勒的激励模式比较全面的说明了各种激励理论的内容，请根据这一激励模式归纳出激励的基本观点。