18 ．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（　　　）

A ．风险型决策                                                              B ．非常规决策

C ．非确定型决策                                                          D ．多目标决策

19 ．早期行为科学理论认为，企业职工是（　　　）

A ．经济人                                                                     B ．社会人

C ．自利人                                                                     D ．复杂人

20 ．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（　　　）

A ．头脑风暴法                                                              B ．德尔斐法

C ．列名小组法                                                              D