C ．层次性                                                     D ．系统性

13 ．与正式组织不同，非正式组织讲求的是（　　　）

A ．降低成本                                                  B ．追求效率

C ．情感                                                         D ．技术创新

14 ．目标管理的控制手段是组织成员的（　　　）

A ．互相协调                                                  B ．相互监督

C ．自我控制                                                  D ．公开考评

15 ．对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（　　　）

A ．决策理论学派                                           B ．系统管理学派

C ．权变理论学派                                           D ．社会系统学派

16 ．人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施的管理称为（　　　）

A ．行政管理                                                  B ．宏观管理

C ．微观管理