C ．选聘                                                         D ．规划

9 ．那些普遍为人们所接受的，并见之于行动的个人行为准则和规范的总和，构成了管理的

（　　　）

A ．社会环境                                                  B ．经济环境

C ．制度环境                                                  D ．伦理道德环境

10 ．韦伯认为官僚制组织赖以建立的权威是（　　　）

A ．传统权威                                                  B ．超凡权威

C ．专家权威                                                  D ．合理－合法权威

11 ．能够以最坚定的方式贯彻管理意志的管理手段是（　　　）

A ．行政手段                                                  B ．经济手段

C ．法律手段                                                  D ．思想教育手段

12 ．每个系统都可以分解为不同的子系统，这体现了系统的（　　　）

A ．整体性                                                     B