27. 在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为 (      )

  A. 领导                                     B. 组织

  C. 创新                                     D. 控制

28. 包含在管理制度中的既定的控制程序被称为 (      )

  A. 常规控制                                 B. 非常规控制

  C. 直接控制                                 D. 间接控制

29. 对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是 (      )

  A. 政治环境                                 B. 社会环境

  C. 经济环境                                 D. 技术环境

30. 影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是 (      )

  A. 管理环境                                 B. 管理道德

  C. 管理方法                                 D. 管理手段

二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。