17. 在管理活动及其环境快速多变的条件下，尤其显得重要

的指挥类型是

  A. 命令式指挥     B. 指导式指挥     C. 直接指挥     D. 间接指挥

18. 有效协调的前提条件是 (       )

  A. 有效控制     B. 有效计划     C. 有效沟通     D. 有效决策

19. 推动人去行动的直接动因是 (       )

  A. 需求     B. 动机     C. 行为     D. 结果

20. 决定一个管理系统的性质、特点、结构、功能的是 (       )

  A. 组织计划     B. 管理环境     C. 组织目标     D. 管理信息

三、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 )

1. 行政手段的基本特征包括 (           ) 。

  A. 服务性     B. 权威性     C. 强制性

  D. 垂直性     E. 无偿性

2. 决策的过程实际上是一个信息的 (           ) 过程。

  A. 收集     B. 加工     C. 转换

  D. 存贮     E. 输出

3. 管理人格是管理者 (           ) 的有机统一体。

  A. 道德心理     B. 道德意志     C. 道德品质

   D. 道德认识     E. 道德力量

4. 人员考评的具体内容包括 (           ) 等方面。

  A. 德     B. 能     C. 勤

  D. 绩     E. 工作环境

5. 一个优秀的指挥人员应具备的素质包括 (           ) 。

  A. 政治素质     B. 作风素质     C. 专业知识素质

  D. 能力素质     E. 心理素质

四、简答题 ( 每题 6 分，共