三、简述题（每小题 4 分，共 20 分）

1. 运营管理与市场营销及财务管理的关系。

2. 工厂平面布置的生产活动相关图法的原理。

3. 编制定员的方法。

4.TQM 与 ISO9000 系列标准的关系。

5. 成本费用的构成内容。

四、计算题（每小题 10 分，共 20 分）

1. 某企业生产一种产品，销售单价为 2000 元 / 件，单位产品变动成本为 1000 元 / 件，企业固定成本为 1000 万元。求该产品的盈亏平衡点销售量。

2. 下图为某项目的网络图。试计算每个事件的最早时间和最迟时间，每项工作的最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间、最迟完成时间，确定关键工作和关键路线，并算出项目总工期。

B 卷

一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 50 分 )

1. 运营战略其中有一条是（　　　）。

A. 市场营销                                        B. 财务管理

C. 生产组织                                        D. 人事管理

2. 要提高产品开发的成功率，就应该（　　　）。

A. 为单个客户设计                                    B. 为一群客户设计

C. 为目标客户设计                                    D. 由技术人员独自设计

3. 下列有一种生产单位类型属辅助生产单位（　　　）。

A. 毛坯车间                                        B.