C. 保险经纪人                                           D. 保险顾问

14. 下列哪种维修情况的费用支出可使用维修基金？（      ）

A. 尚在保修期内的屋面渗漏                      B. 保修期满后的承重墙开裂

C. 保修期满后的业主室内照明                   D. 保修期满后物业区域外的路灯损坏

15. 下列 不得列入物业管理企业成本、费用的项目是（      ）

A. 劳动保险费                                           B. 汇兑净损失

C. 建造固定资产                                        D. 坏账损失

16. 下列关于物业档案资料的说法 不正确的是（      ）

A. 物业管理资料的形成一般就是在物业接管验收阶段

B. 物业管理企业必须收集、接管在物业管理阶段以前形成的档案资料

C. 物业档案资料是原始记录，具有法律凭证作用

D. 物业档案资料对于人们总结经验教训，摸清管理规律，具有重要的参考作用

17. 商品房应按国务院和建设部的有关法规政策实施管理，总的原则是（      ）

A. 公有、自住、共管                                 B. 公有、自住、自管

C. 自有、自住、共管                                 D. 自有、自住、自管

18. 住宅小区物业管理包括三方面的工作是管理、服务和（      ）

A. 监督                                                      B. 指导

C. 经营                                                      D.