A. 物业管理的委托          B. 物业管理的代理

  C. 物业管理的服务          D. 物业管理的经营、管理、服务一体化

9. 单个业主在物业管理中所拥有的最基本的权利是 (      )

  A. 决策权                   B. 管理权

  C. 监督权                   D. 参与权

10. 目前我国大、中型物业管理企业较多采用，特别适用于哪些具有专业涉及面广、技术复杂、服务多样化与综合性强的组织形式是 (      )

  A. 矩阵制                   B. 多维制

  C. 事业部制                 D. 直线职能制

11. 资质一级的物业管理企业需报 (      )

  A. 国务院审批                   B. 国家计经委审批

  C. 建设部审批                   D. 省、自治区、直辖市政府审批

12. 注册资质一级的物业管理企业，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员要求 (      )

  A. 不少于 50 人                   B. 不少于 40 人

  C. 不少于 30 人                   D. 不少于 20 人

13. 一般物业管理企业的类型有管理型和 (      )

  A. 作业型                   B. 个体型

  C. 服务型                   D. 实体型

14. 物业管理全面正式启动的标志是 (      )

  A. 业主和使用人入住                 B.