12. 改善心智模式是指 (       )

A. 改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法

B. 提高员工的智力水平和思考问题的方式

C. 改善个体的心智模式

D. 根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法

13. 在产业市场上，最重要的促销方式是 (       )

A. 广告                           B. 人员推销                    C. 销售促进                 D. 公共宣传

14. 主动性强、统计性好、针对性强是下列哪一种网络广告的优势？ (       )

A. 电子杂志广告             B. 新闻式广告                C. 主页式                    D. 按钮型

15. 关于网络营销的说法 不正确的是 (       )

A. 以互联网为核心支撑的网络营销，将成为现代市场营销的主流

B. 网络营销是一种新的营销方式和手段，它改变了传统营销活动的内容

C. 它是一个非常广泛的概念，包括互联网未来的信息高速公路，电子货币支付方式等

D. 它贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节

16. 拟实制造如缩短一年新产品上市时间，将为企业节约开发成本 (       )

A.15%                           B.20%                           C.25%                        D.30%

17. 下列哪一项是指企业文化的客观性？ (       )

A. 企业文化既作为企业实践的结果，又影响未来的实践

B. 企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标

C. 企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系

D. 企业文化应该是企业运行规律的正确反映

18. 敏捷制造研究的第一个层次是 (       )

A. 侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现

B. 侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术

C. 侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现

D. 侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现

19. 以下哪一项是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念？