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)
A.
网页发布技术
B.
计算机集成制造技术
C.
计算机支持的协同工作技术
D.
分布式网络通讯技术
E.
工作流管理技术
35.
建立生态文化是指(
)
A.
重视生态环境的保护,而不顾及企业利润
B.
尽量减少为环境的污染付出的代价
C.
提高产品的生态含量
D.
企业要实现可持续发展
E.
企业的生态文化重视人的价值
三、简答题(本大题共
5
小题,每小题
6
分,共
30
分)
36.
简述网络财务的安全问题及对策。
37.
传统市场调查和网络市场调查有何区别?
38.
简述客户关系管理系统的组成。
39.
选择企业知识管理策略时应注意哪些问题?
40.
简述准时采购策略。
四、论述题(本大题
10
分)
41.
论述企业再造的含义和特点。
五、案例分析题(本大题
20
分)
42.
三星奥克斯的下一个看点
仅仅
13年,宁波三星奥克斯把它的电能表产量做到全球首位,虽然如此,这家乡镇企业起家的浙东民企最多也只是在电能表圈子里赢得尊敬。真正让中国大众熟悉并给它带来巨大声誉的还是空调业。1994年才涉足空调制造的奥克斯很长时间都是业内的无名小卒,但这个无名小卒从2001年起迅速窜红,到2003年,已跃居业内三甲了。
作为中国制造业的典型代表之一,奥克斯比它的中国同行究竟高明在什么地方,它们又将制造什么样的看点?
制造:
90%零部件自制
低价是奥克斯空调的杀手锏。
2003年,奥克斯在市场上发起了一个又一个低价风暴。而低价的首要前提就是降低成本。
在国内众多的空调厂家之中,奥克斯是唯一一家除了压缩机、包装带等极少数配套件以外,其余零部件全部依靠自制且自制率达到
90%以上的空调生产厂家。
“这是行业内从来没有的,但符合国际传统行业巨头的发展方向,多元化是必然之路,但是必须清楚一点,打造上下游产业链也是一种多元化。”三星奥克斯销售公司总经理吴方亮非常自豪。他认为当前国内空调产业已经发展到了成熟期,在这个阶段,企业之间互相比拼的是成本控制能力。
奥克斯做出零配件自制的决定取决于其采购价格比较的结果,拿自建配件车间与向外采购成本两者进行比较,如果自制比外购更划算,则坚决自制,而且自制还可以节省零配件的物流费用。
但奥克斯也不迷信自制,公司的采购政策是审时度势,随着市场环境的变化而不断变化。电能表零部件原先的外购成本是
4元,公司经过测算和比较发现,如果自制的话,成本可以控制在2.5元,于是选择了自制的策略;一段时间以后,零部件市场竞争日趋激烈,价格下降到2元,该公司领导层反应迅速,及时调整了策略,果断地把该零部件厂进行了转让。吴方亮表示,在制造环节上,奥克斯空调生产成本还存在进一步下降的空间,而奥克斯也将凭借这一点在2004年、2005年继续发起低价风暴。
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