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(
)
。
A.
企业家决策思维从纵向向横向思维方式的转变
B.
生产计划与决策
C.
营销方式
D.
信息的来源和运用方式
二、多项选择题
(
在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题
1
分，共
10
分
)
31.
供应链管理环境下物流管理的主要特点表现在以下哪几个方面？
(
)
A.
避免需求信息的失真
B.
对物流网络规划能力的增强
C.
作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性
D.
对信息跟踪能力的提高，使供应链物流过程更加透明化，也为实时控制物流过程提供了条件
E.
灵活多样的物流服务，提高了用户的满意度
32.
知识管理的激励机制主要有以下哪几个部分组成？
(
)
A.
知识运行机制
B.
知识明晰机制
C.
知识外化机制
D.
知识绩效机制
E.
知识奖惩机制
33.
实行网上培训可以做到
(
)
。
A.
网上答疑
B.
网上讨论
C.
网上考试
D.
网上阅卷
E.
网上生产
34.
下列关于网络财务的说法正确的有：
(
)
。
A.
网络财务中的“网络”指的是因特网
B.
网络财务并非单纯的财务系统，而是以财务管理为核心、业务管理与财务管理协同的综合系统
C.
网络财务是企业级的财务应用，而不是部门级的财务应用
D.
网络财务必须提供从财务上整合实现企业电子商务的各项功能
E.
以上说法都不对
35.
虚拟企业的主要形式
(
)
。
A.
虚拟物品
B.
虚拟生产
C.
虚拟销售
D.
虚拟服务
E.
虚拟开发
36.
网络营销站点应具备的主要功能有
(
)
A.
价格便宜
B.
提供信息
C.
售后服务
D.
网上销售
E.
快速运输
37.
网络型的组织具有以下特征：
(
)
。
A.
协调管理作用增强，由横向协调转向垂直控制
B.
密集的多边联系和充分的合作
C.
以充分授权的团队工作，管理理念以领导、协调、激励、支持及信任为主
D.
强调加盟企业各方都必须随时准备对市场和其他加盟伙伴的变化作出反应
E.
全部正确
38.
客户关系管理价值链的支持流程包括
(
)
。
A.
企业文化建设
B.
企业领导的支持
C.IT/
数据库等基础设施
D.
组织结构和业务流程的重新设计
E.
人力资源管理的支持
39.
以下哪些是社会文化环境因素？
(
)
。
A.
信仰
B.
个人感觉
C.
价值观念
D.
社会结构
E.
行为规范
40.
对科学管理做出卓越贡献的代表人物有
(
)
。
A.
法约尔
B.
德鲁克
C.
韦伯
D.
梅奥
E.
泰勒
三、列举题（每小题
4
分，共
12
分）
41.
请列举管理的含义。
42.
列举产业市场购买行为特点。
43.
请列举网络财务所依托的技术基础。
四、简答题
(
每小题
5
分，共
15
分
)
44.
什么是知识管理？为什么说知识管理是一个螺旋循环的过程？
45.
简述虚拟企业的概念。
46.
简述网上培训的原因。
五、论述题
(
每小题
10
分，共
20
分
)
47.
论述客户关系管理的价值链思想是什么？
48.
评述网络经济下，企业组织结构创新。
六、案例分析（本大题共
13
分）
49.
戴尔公司供应链管理
戴尔公司以在线直销为世人瞩目，人们知道其产品物美价廉。但成功背后真正的原因
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