A ．销售能力法                                               B ．工作经验法

C ．工作量法                                                  D ．销售百分比法

10 ．推销人员最基本的职责是（　　　）

A ．收集信息资料                                           B ．完成销售任务

C ．做好售后服务                                           D ．分析市场环境

11 ．根据顾客方格理论，极端关心商品本身的顾客心态类型是（　　　）

A ．干练型                                                      B ．软心肠型

C ．寻求答案型                                               D ．防卫型

12 ．企业制定销售计划要考虑的内在因素是（　　　）

A ．行业发展现状                                           B ．市场发展前景

C ．消费者购买力                                           D ．企业总体计划

13 ．推销员说“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少 30