一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 谈判客体是指（　　　）

A. 谈判对手                                               B. 谈判环境

C. 谈判代理人                                                  D. 谈判议题

2. 对谈判者最有利的理想目标是（　　　）

A. 可交易目标                                                  B. 底线目标

C. 顶线目标                                               D. 签约目标

3. 在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（　　　）

A. 使谈判气氛降温                                           B. 使谈判气氛升温

C. 转移谈判话题                                        D. 不想谈判

4. 选择和实施谈判对抗策略的基本依据是（　　　）

A. 市场环境                                               B. 双方交易关系

C. 谈判风格                                               D.