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全国2002年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题

来源:  点击数:  录入时间:07-07-20 16:45:38
把握气氛形成的关键时机;

       (2) 运用中性话题,加强沟通;

       (3) 树立诚实、可信、富有合作精神的谈判者形象;

       (4) 注意利用正式谈判前场外非正式接触;

       (5) 合理地组织。

    44.(1) 要有更充分的准备;

       (2) 正确对待文化差异;

       (3) 避免沟通中的障碍和误解;

       (4) 制定灵活的谈判战略和策略。

六、论述题 ( 本大题共 1 小题, 10 )

    45.(1) 对方的需要及其可能的满足途径;

       (2) 对方的资信状况;

       (3) 对方的市场地位;

       (4) 对方的谈判时限;

       (5) 谈判人员的权限;

       (6) 对方谈判人员的思维。

七、案例分析题 ( 本大题共 1 小题, 10 )

    46.(1)110 元属于卖方的顶线目标价格;

       (2) 此种谈判目标可能满足卖方实际需求利益之外的一个增加值;

       (3) 此种谈判目标的风险是可能导致买方撤出谈判;

       (4) 实际执行时应注意:①应力求争取达到;

                            ②如出现僵局,应更加灵活地调整这一目标

 

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