19 ．目前，调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有（          ）

A. 对外贸易政策                                                                B. 绿色贸易原则

C. 绿色贸易壁垒                                                                D. 贸易条约和协定

E. 关税

20 ．跨国公司作为跨文化的管理组织与机构，在主动实现对多元文化员工的同化时，具有下列哪些特征（          ）

A. 独特性                                                                          B. 主动性

C. 发展性                                                                          D. 层次性

E. 客观性

三、名词解释 ( 本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分 )

21 ．商业信用

22 ．互利与合作

23 ．道德

24 ．商业良心

25 ．声誉管理

四、简答题 ( 本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分 )

26 ．契约关系的法律属性表现在哪些方面？

27 ．企业文化包括哪些内容？

28 ．本土化的经营模式主要有哪些？

29 ．企业跨国经营时应承担哪些社会责任？

30 ．动机和效果的关系如何？

五、论述题 ( 本大题共 2 小题，每小题 10