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成本较高
C.
会议气氛单调
D.
难以实现远距离沟通
6.
在群体交流中，群体成员之间（ ）
A.
相互影响只能是集中式的，成员的意见只能反映给领导
B.
相互影响只能是保持分散的交流结构
C.
不应当有相互影响
D.
相互影响能够采用多种形式
7.
安排会议议程的一般原则是（ ）
A.
先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
B.
先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
C.
先安排例行公事，再安排讨论新问题；先解决费时的问题，再安排简短或紧急的事项
D.
先安排讨论新问题，再安排例行公事；先解决费时的问题，再安排简短或紧急的事项
8.
书写商业信函时，确定接受者特征的时间是（ ）
A.
在起草信函之后
B.
在对信函进行润色之前
C.
在起草信函之前
D.
在书写信函过程中
9.
下列
不属于有效的会议主持人应履行的责任是（ ）
A.
确保与会者围绕主题发言
B.
尽可能公正，避免与会者的争吵
C.
确保其他成员了解会议的进展情况
D.
审定每一份发言稿
10.
有效的商务信函有助于强化企业形象，书写此类信函时应注意的因素是（ ）
A.
商务信函的格式、设计、长短
B.
商务信函的格式、设计、语气
C.
商务信函的设计、语气、长短
D.
商务信函的语气、长短、格式
11.
许多演讲者乐于采用演讲提纲，其原因是（ ）
A.
按照演讲提纲照本宣科是最好的演讲方式
B.
演讲提纲能够提供几个精彩的例子
C.
演讲提纲可以提示演讲要点
D.
演讲提纲是听众最为信服的依据
12.
在下列选项中，对于有效倾听最为重要的条件是（ ）
A.
一个开放的头脑
B.
一个出色的演讲者
C.
熟悉讲演者
D.
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