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26
．（
10
分）你作为该公司策划部经理，应总经理的要求提出
3
个活动方案，并在其中选出一个你认为最优的方案。为此撰写活动建议报告。
27
．（
6
分）简述书写报告的六个阶段。
28
．（
4
分）为获得写报告所需要的信息，可供选择的调查方法有哪几种？
四、综合题（本大题共
3
小题，
20
分）
粤海公司是一家大型的计算机制造和销售企业。随着客户和交易数量的增加，公司必须具备系统性的运营能力来从容应对客户并技巧性地满足他们的需求。随着市场竞争愈发激烈，一些公司选择了那此有利可图并且成长潜力巨大的客户群作为目标市场，从而确保公司的成长和盈利能力。粤海公司意识到要在激烈的竞争中处于不败之地，必须加强与客户的良好沟通。为此，公司准备对员工进行一次有关交流技巧方面的培训。培训内容涉及交流的目标、口头表达的基本技巧、如何避免交流障碍以及如何获得良好的交流效果等方面。
29
．（
10
分）你作为公司人力资源部经理，负责本次培训工作。现由你做一次专题演讲，请设计你的演讲提纲。
30
．（
8
分）请列举影响交流的八个障碍。
31
．（
2
分）为了获得良好的演讲效果，在选择视觉辅助手段时应遵循的两个原则是什么？
五、应用题（本大题共
2
小题，共
10
分）
32
．（
4
分）
中国日益成为世界汽车行业激烈竞争的细分市场之一。许多知名的汽车制造商纷纷进入中国市场，以增加其全球收益。某咨询公司对
1997
～
2001
年中国大陆的新增客车量进行统计，其结果为：
1997
年
47.5
万辆，
1998
年
50.8
万辆，
1999
年
57.0
万辆，
2000
年
67.5
万辆，
2001
年
78.2
万辆。
请根据上述情况，绘制
1997
～
2001
年中国新增客车量的曲线图。
33
．（
6
分）
某工程队承担一桥梁的施工任务。该地区夏季多雨，如果降雨量超过
1000mm
，则有
3
个月时间不能施工，否则将继续施工。在不施工期间，该工程队可将施工机械搬走，或留在原处。假如搬走，需花费搬迁费
1800
元，如果留在原处，需花费
500
元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位侵袭；若不筑护堤，发生高水位侵袭时，将损失
10000
元。
请依据上述情况，绘制决策树。 | 
