一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分 )

1. 下列哪项工作更适合由群体执行 ?(      )

A. 要求有某些分工的工作            B. 判断对象意义明确的工作

C. 智力技能要求高的工作            D. 常规、例行的工作

2. 如果在演讲准备过程中，感觉没有足够的观点你可以采取的办法有很多，但下列哪种 不合适 ?(      )

A. 查阅与演示题目有关的资料

B. 利用一切机会与别人讨论这个主题

C. 认真整理思路

D. 增加相关主题与内容

3. “头脑风暴法”能够有助于解决一些新问题，在进行过程中应尽量避免 (      ) 。

A. 记录所有的想法

B. 促使成员产生又多又快的想法不需重视质量

C. 鼓励对想法进行组合和引伸

D. 不断进行内省对自己的想法作出判断

4. 下列对“群体及群体交流”描述 不正确的是 (      ) 。

A. 群体交流有助于提高群体士气

B. 群体决策有利于节省时间

C. 群体交流可以产生更多更好的建议

D. 群体更适合于做一些要求判断、创造性和记忆的工作

5. 当你与你的主管交流时，下列哪种情形最容易发生在“交流信息的理解到接受”过程 ?(      )

A. 使用语言不当            B. 被打断

C. 本人信心不足            D. 信息的说服力和依据不足

6. 下面对电话交流描述 不正确的是 (      ) 。

A. 具有平等和遮盖的作用

B. 无须注意面部表情

C. 无法影响和控制对方的言行

D. 不利于形成良好的第一印象

7. 下列 不属于影响群体生产率和成员满意度的可控变量是 (      ) 。

A. 成员的个人及心理特点            B. 成员间的友好关系

C. 成员参与的方式与程度            D. 领导风格和群体对任务的激励

8. 下列 不属于影响群体生产率和成员满意度的环境变量是 (      ) 。

A. 群体的自然位置

B. 群体在组织等级制度中的位置

C. 群体在组织 / 社会的相互关系

D. 领导风格和成员间的友好关系