一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 假如你要向你的主管传递一条信息，从接收到理解阶段，可能发生的障碍是（　　　）

A. 接收者不赞成你的意见                                     B. 使用语言不当

C. 接收者听不清楚                                               D. 没有必要提示

2. 对确定的主题寻求明确答案时，最常用的提问类型是（　　　）

A. 直接的提问或限定性提问                                B. 另有用意的提问

C. 提示式提问                                                      D. 重复性提问

3. 为了推销公司的产品，王先生要到很多地方做演示。以下哪种作法是更可取的？（　　　）

A. 只要第一次演讲成功，以后就采用同样方式

B. 根据当地听众的具体情况适当调整演讲的内容

C. 根据当地听众的具体情况适当调整演讲的方式

D. 根据当地听众的具体情况适当调整演讲的内容和方式

4. 利用电话进行交流时，为较好地控制谈话过程，应 避免的行为是（　　　）

A. 知道电话交流要达到的目的                              B. 不必理睬对方的谈话风格和词汇

C. 使自已的论点简单化                                        D. 寻找共同点时，要提供多种选择

5. 演讲时采用视觉辅助手段可以使听众更好地理解演讲内容，因此（　　　）

A. 应当将多种视觉辅助手段用于演讲                         

B. 应当根据场地、内容等条件选择视觉辅助手段