A. 公务信件                            B. 备忘录

  C. 表格                                D. 时事通讯

15. 可以反映总体及各构成部分的连续信息的曲线类型是 (      )

  A. 简单曲线                            B. 复合曲线

  C. 分隔的复合曲线                      D. 直方图

16. 下列视觉辅助手段中容易被作为便签使用是 (      )

  A. 白板                                B. 翻纸板

  C. 粘贴物品                            D. 实物

17. 书面交流的优点有很多，但不包括 (      )

  A. 适合困难的或复杂的信息可以进行回顾

  B. 适合事实和意见

  C. 可以存档，便以后使用

  D. 适合表达感觉和感情

18. 面谈的基本目的是 (      )

  A. 交换信息                            B. 获得认可

  C. 影响对方                            D. 获得赞赏

19. 下列对演讲听众的描述不正确的是 (      )

  A. 听众多数是友好的，希望你的演讲成功

  B. 听众并不在意你有多紧张

  C. 听众并不期望讲演十全十美

  D. 听众对你所讲的主题有足够的了解

20. 如果在演讲的过程中，感觉没有足够的观点，你可以采取的办法有很多，但下列哪种不合适