一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 )

1 ．根据购买者的身份 , 可把整个市场划分为 _________________ 、 _________________ 、中间商市场和政府市场。

2 ．企业宏观环境自适应系统是由监测预警系统、 _________________ 、 _________________ 组成。

3 ．消费者行为所受到的外部刺激有两类：一是企业安排的 _________________ ，另一类是消费者的外部环境。

4 ．影响生产者购买行为的人事因素主要有 _________________ 、 _________________ 、志趣和说服力。

5 ．有效的细分市场应具备的主要特征是 _________________ 、 _________________ 和实效性。

6 ．产品的 _________________ ，是指产品所必须具有的功能和效用，是消费者购买产品时所追求的中心内容。

7 ． _________________ 是企业采用各种新技术，改进现有产品的性能，提高其质量，增加款式和花色品种而制成的新产品。

8 ．品牌 _________________ ，是品牌中可以识别，但不能读出声音的部分。

9 ．营销渠道是由所有参与使产品从 _________________ 转向 _________________ 运动的组织和个人组成。

10 ．在消费者认识产品阶段， _________________ 和 _________________ 是最主要的促销手段。

二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 )

1 ．如果把整个市场营销活动看作是一座“冰山”，销售是这座冰山的基础。（　　　）

2 ．收入水平高低并不反映实际购买力的大小。（　　　）

3 ．“需求层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要。（　　　）

4 ．在生产者市场，购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的。

（　　　）

5 ．集中性目标市场策略追求的是在整个市场上占有一定的份额，而不是在较小的市场上占有较大的份额。（　　　）

6 ．运输包装的主要作用是便于流通，促进商品的销售。（　　　）

7 ．新产品的早期购买者通常是具有较高社会地位、经济条件好、社会活动频繁的人。

（　　　）

8 ．估计成本的目的是为了确定产品价格的下限。（　　　）

9 ．市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。（　　　）

10 ．国际营销和国内营销的区别主要是基本原理不同。（　　　）

三、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分 )

1 ．现代市场营销观念的两个显著特征是：一、突出以消费者为中心；二、实行（　　　）。

A ．效益优先                                             B ．以产定销

C ．广告先行                                             D