E. 消费者组织来源

4. 市场营销学家菲利浦·科特勒把影响生产资料购买者行为的因素分为 (               )

A. 环境因素                                            B. 组织因素

C. 制度因素                                            D. 人际因素

E. 个人因素

5. 消费品按其使用频率和形态可分为 (               )

A. 日用消费品                                        B. 选购消费品

C. 耐用消费品                                        D. 易耗消费品

E. 劳务

6. 企业新产品研制工作的主要内容有 (               )

A. 测试产品概念                                     B. 设计牌名

C. 价格预定                                            D. 包装设计

E. 制作产品模型

7. 从发展的角度看，产品的质量应包括 ______________ 等层次。 (               )

A. 符合标准                                            B. 质量的适用性

C. 成本适合                                            D.