12 ．两家或两家以上的渠道成员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不能达到的业绩，这是（　　　）

A ．垂直渠道                B ．多元渠道                 C ．网络营销渠道                D ．水平渠道

13 ．下列 不属于建立销售人员报酬制度的原则的是（　　　）

A ．现实原则                                                   B ．参与式原则

C ．灵活激励原则                                            D ．相对稳定和指导原则

14 ．企业为了减少培训时间，迅速扩充销售力量，在选拔人才时的最佳途径是（　　　）

A ．上级领导部门推荐                                     B ．从企业内部选拔

C ．对外公开招聘                                            D ．人民群众推举

15 ．广告“选品质，选雀巢”的设计主调是（　　　）

A ．理性化的设计主调                                     B ．情感化的设计主调

C ．道德化的设计主调                                     D ．说服性的设计主调

16 ．下列 不属于危机公关处理原则的是（　　　）

A ．预防原则                B ．反馈原则                 C ．诚实原则                       D