B ．帮助用户从大量数据中提取有用的商业信息

C ．发现数据之间的关联关系

D ．帮助用户进行预测

16 ．下面关于信息系统的论述正确的是 (       )

A ．信息系统是运行在计算机网络基础上的软件系统

B ．信息系统是一套对信息进行收集、整理、存储、处理、传递的计算机软件

C ．信息系统是一个提供决策和管理功能的子系统

D ．信息系统是指组织系统中分工从事信息处理的子系统

17 ． 不属于 R ． N ． Anthoy 提出的基本决策类型的是 (       )

A ．操作控制决策                               B ．管理控制决策

C ．战略计划决策                               D ．计算机辅助决策

18 ．在一个组织中，事务处理系统一般支持的管理层次是 (       )

A ．操作层                                          B ．战术层

C ．战略层                                          D ．所有管理层

19 ．信息系统的运行环境包括 (       )

A ．技术环境、管理环境、信息环境

B ．信息环境、网络环境、社会环境

C ．组织环境、技术环境、管理环境

D ．技术环境、组织环境、社会环境

20 ．信息系统的维护工作包括： (       )

A ．正确性维护、优化性维护、适应性维护

B ．完善性维护、扩充性维护、系统性维护

C ．正确性维护、适应性维护、完善性维护

D ．优化性维护、系统性维护、扩充性维护

二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21 ．信息的质量应当包括信息的 (         )

A ．精确程度                                      B