一、填空题 ( 每空 1 分，共 10 分 )

1. 世界上第一个睦邻馆是 1884 年在伦敦建立的 __________ 。

2. 精神病学的方法强调 __________ ，注重使案主适应环境。

3. 介入是社会工作者与案主交流的主要方式，同时也是 __________ 的核心技能。

4. 案主自决的原则认为，案主有权利持有和表达自己的观点，并根据自己的观点行事，只要这样做 __________ 。

5. 需要向不同的群体发表讲话和传递信息，或通知有哪些可以利用的资源。这是社会工作人员的 __________ 角色。

6.__________ 的观点强调跳出案主的问题来看案主的问题，充分考虑问题之间的相互作用与复杂关系。

7.__________ 是一个内部成员相互作用的系统，一个成员的行为与变化会对其他成员带来影响。

8. 社会工作中社区理论主要由社区的性质与 __________ 两部分组成。

9.__________ 指的是多元化的社会中的种族和少数民族背景、阶级、性倾向和文化，对人类行为有重要的影响。

10. 在任务小组中，小组的 __________ 特别重要，它决定了小组的运作和小组成员扮演的角色。

二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分 )

1.1917 年， Mary Richmond 出版的《社会诊断》一书系统地总结了 (       ) 基本知识。

A. 个案工作                     B. 小组工作        

C. 小组治疗                     D. 社区工作

2. 人类行为的医学模式把案主看作是 (       ) 。

A. 魔鬼                B. 疯子               

C. 傻子                D. 病人

3. 妄想属于 (       ) 。

A. 精神分裂症                B. 情绪失常               

C. 焦虑失常                  D. 疑病症

4. 要求社会工作人员在社会个案工作、个案管理、小组工作、小组治疗、家庭治疗以及社区组织中都必须具备的技能是 (       ) 。

A. 协调                B. 谈判                C.