一、填空题 ( 每空 1 分，共 10 分 )

1. 美国城市中最早的社会福利机构出现于 ______ 世纪中期。

2.1917 年， Mary Richmond 出版了 ______ ，这是第一本有关社会工作理论与方法的教科书。

3.20 世纪 20 年代， ______ 的人格发展理论十分流行。

4. 社会工作实务的主要技巧就是 ______ 。

5. “保守秘密”的原则要求社会工作人员不得向任何人泄露案主的秘密，除非得到了案主 ______ 形式的授权，或某种情况下法律要求社会工作者提供证明。

6. 系统论的主要概念包括： ______ 、关系和自动平衡。

7. 社会工作者与案主的关系应该发生在 ______ 领域中。

8. 向有关管理人员提供如何改进服务的咨询叫做 ______ 。

9. 组织工作的理论基础是 ______ 。

10. 诊断就是 ______ 的过程。

二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分 )

1. 生态学的方法 (      ) 。

  A. 关注个人内部因素

  B. 关注外部环境因素

  C. 同时关注个人内部因素和外部环境因素

  D. 既不关注个人内部因素，也不关注外部环境因素

2. 介入是社会工作者与案主交流的主要方式，同时也是 (      ) 的核心技能。

  A. 微观社会工作              B. 中观社会工作

  C. 宏观社会工作              D. 社区工作

3. 英国慈善组织总会派出的“友好访问者”不能给予案主的是 (      ) 。

  A. 同情              B. 安慰

  C. 鼓励              D. 金钱

4. 睦邻组织运动出现于 (      ) 。

  A.18 世纪末              B.19 世纪初

  C.19 世纪中              D.19 世纪末

5. 社会工作被认为是一门独立的职业始于 (      ) 。

  A.19 世纪末                 B. 第一次世界大战结束

  C. 第二次世界大战结束       D.20