三、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10 分 )

1. 美国城市中最早的社会福利机构是 (         ) 。

A. 私有性质                                               B. 公有性质

C. 由牧师和宗教团体建立的                     D. 由资本家建立的

E. 由政府建立的

2. 总体社会工作者特征有 (         ) 。

A. 最先接待案主                                        B. 诊断案主的需要

C. 在一次服务过程中扮演一个角色            D. 界定案主的压力与问题

E. 在服务过程中能运用一系列的技能和方法

3. 在社会工作过程中，社会工作者需要避免的行为是 (         ) 。

A. 与案主的父亲饮酒聊        天                          B. 与案主的妹妹结婚

C. 与异性案主发生性关系                          D. 与案主做生意

E. 到案主家里交谈

4. 在社会工作者初见案主时，哪些语言是适当的 (         ) 。

A. “你好，很高兴认识你。”                  B. “你有什么问题，请讲吧。”

C. “我一直期待着与你见面。”                 D. “与你谈话是一种快乐。”